Alejandra Luna

"El hotel no responde bien ante eventos masivos en la ciudad y nos tomó 4 horas hacer check-in, habiendo reservado y pagado con anticipación. Camas cómodas, pero se oyen otras habitaciones y un tren."

"Tiempos de espera de una hora al menos; puedes irte sin ser atendido."

"Ven problemas donde no los hay (incluso con radiografías). Al cancelar un plan de financiamiento, no se efectúa la cancelación y los cobros continúan."

"Van dos veces que no nos atienden rápido llegando como a las 6:00. En el menú mencionan diferentes cafés, pero nunca hay de ninguno. No respetan el 2x1 de cerveza y si reclamas, mandan al gorila."

"Aquí están las enchiladas más frías, duras e insípidas que he comido. Y también son caras."

"Quitaron los probadores de ropa, y aunque se puede comprar el producto y luego devolverlo, resulta más práctico comprar otras marcas en línea."